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​退款政策

我們承諾提供清楚透明的服務收費與退款條件，維護彼此信任。

本政策適用於客戶因個別原因，申請退還福寶飛飛代辦手續費（例如退票代辦費、開票處理費等）。不包含原始票券或票務供應商之退款事宜。

可退款條件

  • 客戶未正式啟用相關票務代辦服務（例如尚未寄出代辦申請或尚未支付報價單上之費用）

  • 因福寶飛飛作業疏失或無法完成服務，導致無法提供完整代辦流程者

不予退款條件

  • 客戶已啟用代辦服務，相關作業已啟動（如已與供應商溝通）

  • 客戶因個人因素取消退票需求，但我方已完成部分作業

  • 費用已用於不可回收之行政支出

退款流程

  • 客戶透過官方管道提出退款申請並說明原因

  • 福寶飛飛進行審核與判定
    通過退款後，款項將於 7–10 個工作天內退回原付款方式
     

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